O que é omnichannel e qual sua importância para o varejo?

Em nosso artigo mais recente, falamos sobre como o varejo vem se adaptando a uma nova configuração de mercado incentivada pelo avanço do e-commerce. Neste novo cenário, em que um dos principais desafios é proporcionar uma experiência de compra mais fácil e prática, investir em diferentes canais on-line e off-line pode ser uma excelente estratégia. […] Continuar lendo